베이징시 행정서비스 플랫폼이 새롭게 업그레이드됐다. 징퉁(京通) APP이 정식 출시되면서 베이징시 각 부서의 서비스와 정보 자원을 통합해 스마트 서비스, 기능 확장, 새로운 UI, 최적화된 기능, 보안성을 갖춘 '베이징 서비스'의 새로운 창구로 자리매김했다.

징퉁 APP은 베이징 성벽을 연상시키는 붉은색과 유리기와의 노란색 등 베이징의 대표 색채를 디자인에 반영했다. 로고는 '京(징)' 자와 베이징의 시목인 회화나무를 형상화했다. 앱은 '홈(首页)', '서비스(服务)', '정보(资讯)', '마이페이지(我的)' 등 4개 화면으로 구성되어 있으며, 사용자가 필요한 기능을 빠르게 찾을 수 있도록 홈 화면에 징퉁 APP 주요 서비스를 종합적으로 배치했다. 특히 징퉁 APP에 탑재된 AI 행정서비스 비서 '징징(京京)' 은 대화형 인터페이스를 통해 사용자에게 필요한 서비스, 정보, 질의응답 등을 정확하게 추천하며, '검색-문의-업무 처리'까지 원스톱으로 이용할 수 있다.

이번에 출시된 징퉁 APP은 사회보장, 의료·건강, 교육, 취업 등 핵심 분야를 포함한 1,400여 개의 행정서비스 및 공공서비스를 제공한다. 개인용, 기업용 버전뿐 아니라 고령자 전용 버전, 장애인 버전, 영문 버전 등 모바일 앱 접근성을 전면 확대했다. 사용자의 휴대전화 시스템 언어가 영어인 경우 영문 버전이 기본으로 실행된다. 또한 새롭게 추가된 '정보' 메뉴에서는 문화·스포츠, 교통, 의료 등 다양한 정보를 제공하며, '도시 서비스 캘린더'를 통해 매일 최신 행사와 활동 정보를 확인할 수 있다. 이로써 징퉁 APP은 행정, 공공, 정보 서비스를 하나로 모은 유용한 앱으로 거듭났다.

기존 징퉁 미니프로그램과 비교해 징퉁 APP은 '실시간 알림' 기능을 강화했다. 정책 지원금 지급, 예약 정보, 납부 안내, 각종 증명서 기한 만료 알림 등을 앱 첫 화면, 푸시 알림, 배너 메시지 등으로 즉시 받을 수 있으며, 앱 아이콘 배지나 위젯을 통해서도 새 소식을 확인할 수 있다.

징퉁 APP에는 정책 검색, 추천, 지원금 신청 등 기능을 제공하는 '징처(京策)' 서비스와 연동해 사용자에게 전주기를 아우르는 정책 서비스를 제공한다. 또한 사용자는 관심 분야를 설정해 '맞춤형' 정책 추천 서비스도 누릴 수 있다.

로그인 방식도 한층 다양해졌다. 기존 징퉁 미니프로그램과 동일한 계정을 사용할 수 있으며, 휴대전화 번호 인증, 실명 인증, 본인 확인 인증을 비롯해 지문, 얼굴 인식 등 10여 가지 로그인 방식을 지원한다. 또한 여러 기기에서 연동되는 개인 전용 공간을 제공해 업무 진행 상황 조회, 맞춤형 정책 확인, 디지털 서비스 이용 등을 한 번에 처리할 수 있다.

징퉁 APP 출시 이후에도 기존 징퉁 미니프로그램은 계속 이용 가능하며, 사용자는 필요에 따라 원하는 방식을 선택하면 된다. 현재 징퉁 APP은 주요 모바일 앱스토어에서 '징퉁(京通)' 또는 '베이징 서비스(北京服务)' 를 검색해 다운로드할 수 있다.

원문 출처: 베이징시 행정서비스 및 데이터관리국