<중화인민공화국 소비자권익보호법(中华人民共和国消费者权益保护法)>에 따르면, 소비자는 다음과 같은 권리를 누린다.

1. 소비자는 상품을 구매, 사용하고 서비스를 이용할 때 신체, 재산 상의 안전을 침해 받지 않을 권리가 있다.

소비자는 경영자가 제공하는 상품 및 서비스가 신체, 재산 상의 안전에 대한 요구 사항을 보장하도록 요구할 권리가 있다.

2. 소비자는 본인이 구매, 사용하는 상품 또는 이용하는 서비스의 실제 상황에 대해 알 권리가 있다.

소비자는 상품 또는 서비스의 상황에 따라, 상품의 가격, 산지, 생산자, 용도, 성능, 규격, 등급, 주요 성분, 생산일자, 유효기간, 검사 합격 증명, 사용 방법 설명서, A/S 서비스 또는 서비스의 내용, 규격, 비용 등과 관련된 정보를 제공하도록 경영자에게 요구할 권리가 있다.

3. 소비자는 직접 상품 또는 서비스를 선택할 권리가 있다.

소비자는 상품 또는 서비스를 제공하는 경영자를 직접 선택할 권리, 상품의 품종 또는 서비스 방식을 직접 선택할 권리, 특정 상품을 구매할지 여부 또는 특정 서비스를 이용할지 여부를 직접 결정할 권리가 있다.

소비자는 상품 또는 서비스를 직접 선택할 때, 비교, 감별, 선정을 진행할 권리가 있다.

4. 소비자는 공정거래를 누릴 권리가 있다.

소비자는 상품을 구매하거나 서비스를 이용할 때, 품질 보장, 합리적 가격, 정확한 계량 등 공정거래 조건을 누릴 권리가 있으며, 경영자의 강제거래 행위를 거절할 권리가 있다.

5. 소비자가 상품을 구매, 사용하거나 서비스를 이용함으로 인해 신체, 재산 상의 손해를 입은 경우, 법에 의거해 배상을 받을 권리가 있다.

6. 소비자는 법에 의거해 본인의 합법적 권익을 보호할 사회단체를 설립할 권리가 있다.

7. 소비자는 소비 및 소비자 권익 보호와 관련된 지식을 얻을 권리가 있다.

소비자는 필요한 상품 또는 서비스에 대한 지식과 사용 방법을 습득하고 상품을 올바르게 사용하며 자기 보호 의식을 향상시키기 위해 노력해야 한다.

8. 소비자는 상품을 구매, 사용하고 서비스를 이용할 때, 인간적 존엄성, 민족 풍습을 존중받을 권리가 있으며, 개인정보를 법에 의거해 보호받을 권리가 있다.

9. 소비자는 상품과 서비스, 그리고 소비자 권익 보호 업무에 대해 감독할 권리가 있다.

소비자는 소비자 권익을 침해하는 행위를 비롯해, 국가기관 및 해당 담당자가 소비자 권익 보호 업무 도중 범한 위법 또는 부당 행위에 대해 고발, 고소할 권리가 있으며, 소비자 권익 보호 업무에 대해 지적하고 건의할 권리가 있다.