1) 전화: 통신사에(차이나모바일 10086/차이나유니콤 10010/차이나텔레콤 10000) 전화하여 음성 안내에 따라 요금을 충전하거나 잔액을 조회한다.

2) 인근 차이나모바일/차이나유니콤/차이나텔레콤 영업점이나 직영 영업점에 가서 직원을 찾아 요금충전 업무를 진행하거나 잔액을 조회한다.

3) 위챗 또는 알리페이: 위챗 또는 알리페이 앱을 다운받아 [휴대폰 요금충전(手机充值)] 업무를 클릭하고 휴대폰 번호를 입력하면 요금충전을 하거나 잔액을 조회할 수 있다(앱이 은행카드를 연동하지 않은 경우 은행카드를 연동해야 결제가 가능하다).

4) APP: 차이나모바일/차이나유니콤/차이나텔레콤 공식 APP을 다운로드하여 요금을 충전하거나 잔액을 조회한다.

5) 문자 조회: 외국인은 해당 통신사에 문자 메시지를 보내 통화료 잔액 및 데이터 사용량을 조회할 수 있다.