디지털·지능화 발전을 가속화하고 여론·민심 지수를 구축하며, 민생 분야 싱크탱크를 조성한다. 과학적인 의사결정과 효율적인 직무 수행을 지원하고, 도시 거버넌스의 현대화를 뒷받침한다.
