올여름 베이징 인바운드 관광 시장이 뜨겁게 달아올랐다. 7월 한 달간 수도국제공항(首都国际机场)과 다싱국제공항(大兴国际机场)을 통해 출입국한 외국인 수는 전년 동기 대비 31% 증가한 연인원 60만 명을 기록했다. 소비 관련 지표도 함께 상승세를 보였다. 올해 1~7월 베이징 출경 세금 환급 신청서 발급 건수는 전년 동기 대비 4배 증가했으며, 출경 세금 환급 대상 상품 매출액과 처리된 세금 환급액 모두 전년 동기 대비 40% 이상 증가해 출경 세금 환급 관련 모든 지표가 사상 최고치를 기록했다. 7월 말 기준, 베이징시 전역의 출경 세금 환급 가맹점은 2,000곳을 넘어섰다.

글로벌 소비 환경이 지속적으로 개선됨에 따라, 베이징의 인바운드 관광 시장은 전통적인 관광 명소 방문에서 '관광+소비'라는 다원화된 모델로 빠르게 전환하고 있다.

슈수이제(秀水街)와 훙차오시장(虹桥市场)은 외국인 관광객들이 즐겨 찾는 쇼핑 명소가 되었다. 올해 들어 슈수이제를 방문한 외국인 관광객 수는 전년 동기 대비 8배 증가했다. 훙차오시장은 경관 감상, 외식, 문화 체험을 한데 모은 인기 명소로, 일평균 관광객 수가 연인원 8,000여 명에 달하며, 그중 외국인 관광객이 70%를 차지한다. 전통적인 베이징 특산품 외에 중국산 스마트 제품도 외국인 관광객들의 인기 구매 품목으로 떠올랐다. 싼리툰(三里屯) 타이구리(太古里)의 샤오미(小米) 매장과 궈마오(国贸) 내 DJI 매장은 각종 전자제품을 구매하러 온 외국인 관광객들로 늘 붐빈다. 전문적이고 효율적인 맞춤형 서비스도 외국인 관광객들에게 큰 인기를 끌고 있는데, 예를 들어 슈수이제의 안경, 서양식 치파오(旗袍) 등 신속한 맞춤 제작 서비스가 대표적이다.

외국인 관광객들이 마음껏 쇼핑할 수 있는 이면에는 베이징이 결제, 교통, 세금 환급 등 각 단계에 걸쳐 인바운드 소비 서비스 체계를 지속적으로 개선해 온 노력이 숨어 있다. 주요 쇼핑몰 내에서는 중국어·영어 표지판을 곳곳에서 볼 수 있으며, 다국어 표지판 보급률은 95%에 달한다. 외화 환전소가 다수 설치되어 있으며, 외화 카드 결제가 가능한 가맹점 보급률은 85%에 이른다. 출경 세금 환급 '구매 즉시 환급' 집중 환급소의 POS 단말기는 VISA, MasterCard, JCB 등 전 세계 주요 신용카드를 지원하며, 알리페이 '원터치' 환급 기능을 도입해 환급금이 실시간으로 입금된다. 또한, 외국인 관광객을 대상으로 통합 교통 국제카드 'BEIJING PASS'를 출시하고, 원스톱 종합 서비스 플랫폼 '루징퉁(入京通) GO BEIJING'을 출시하는 등, 베이징을 방문하는 외국인에게 '식사, 숙박, 교통, 관광, 쇼핑, 엔터테인먼트' 등 모든 이용 환경을 아우르는 편의 서비스를 제공하고 있다.

원문 출처: 베이징일보