최근 왕푸징(王府井) 둥안시장(东安市场) 3층에 설치된 출국 세금 환급 무인 발급기가 정식 운영을 시작했다. 3월 31일 기준, 이 셀프 기기는 총 61건의 세금 환급 신청을 처리했으며, 외국인 고객의 소비액은 총 10만 위안을 초과했다. 일평균 환급 건수와 환급 금액이 이전 대비 크게 증가하면서 환급 서비스 효율도 비약적으로 향상됐다.

셀프 기기 조작 화면은 간결하고 직관적이며, 중국어 번체 및 영어, 러시아어 등 7개 언어를 지원한다. 관광객은 지정된 인식 구역에 여권을 올려놓기만 하면 기기가 자동으로 신원 확인과 정보 검증을 자동으로 완료한다. 이후 입국일을 입력하고 쇼핑 영수증 QR코드를 스캔한 뒤 서명하면, 몇 분 안에 환급 신청서를 받을 수 있어 전 과정에서 별도의 인력 개입 없이 진행된다.

이번에 도입한 셀프 기기는 왕푸징 상권의 인바운드 소비 간편성 제고를 위한 조치다. 현재 왕푸징 상권에는 출국 세금 환급 매장 105곳, '구매 즉시 환급' 매장 3곳, '구매 즉시 환급' 집중 환급 지점 1곳이 있으며, 대형 상업시설 7곳에서 해외카드 결제 시 세금을 환급받을 수 있다.

원문 출처: '베이징 둥청' 위챗 공식 계정