통계에 따르면, 올해 상반기 중국을 방문한 관광객 중 240시간 환승 무사증 입국 정책 적용 관광객은 주로 러시아, 미국, 영국, 캐나다, 멕시코 등 국가에서 왔으며, 관광객이 가장 많은 도시는 베이징으로 나타났다.

입경 관광객에게 더 나은 서비스를 제공하고, 베이징이 '중국 인바운드 관광의 최우선 선택지'가 되도록 조력하기 위해, 수도공항은 최근 입경 관광 서비스를 업그레이드했다. 통관 편리화 측면에서 베이징 출입경변경검문총소와 협력해 '임시 입국 허가' 처리 구역을 설정하고 원스톱 발급 서비스를 도입했다. 또한 해관(세관)과 위생 검사·검역 단계의 전 과정을 최적화함으로써 관광객의 대기 시간을 대폭 단축했다.

올해 초, 수도공항은 T3 터미널 국제선 도착층 B 출구 밖에 '베이징 서비스' 공항 서비스 지점을 설치해 관광객들에게 해외 카드 현금 인출, 환전, SIM 카드 신청, 관광 예약 등 원스톱 서비스를 제공하고 있다. 마찬가지로 B 출구 밖에 위치한 '도시 체험 관광' 서비스 카운터도 입경 관광객 사이에서 인기를 끌고 있다. 최근 수도공항은 씨트립그룹(携程集团)과 협력해 인바운드 관광 상품을 전면 업그레이드하고, 단기 입경 및 환승 무사증 입국 정책 적용 관광객을 대상으로 맞춤형 원스톱 관광 솔루션을 제공하며, 항공권, 호텔, 티켓 등 여러 특별 쿠폰을 추가로 증정하고 있다.

수도공항은 다국어 안내 표지판 설치, 국제 전자 탑승권 홍보 및 적용 추진, 수도공항 영어 버전 공식 미니 프로그램 및 앱 출시 등을 통해 관광객이 원활하게 이동할 수 있도록 지원하고 있다. 터미널 내 7곳의 수하물 통합 서비스 카운터에서 240시간 환승 무사증 입국 관광객은 여권으로 최대 3일간 수하물 1개에 한해 무료 보관 서비스를 누릴 수 있다.

수도공항은 중국국제항공(中国国际航空)과 협력해 환승객을 위해 '원스톱 티켓, 수하물 직통' 서비스를 제공하며, 조건에 맞는 환승객을 대상으로 휴게실, 무료 숙박 등 서비스 상품을 제공한다. 최근 수도공항은 중국국제항공, 마카오항공(澳门航空)과 함께 첫 번째 타항공사 간 국제 및 지역 연계노선 상품을 출시할 예정이다.

현재 수도공항의 모든 매장은 비자카드, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스 카드 등 신용카드와 현금, 알리페이, 위챗페이, 디지털 위안화 등 다양한 결제 방식을 지원한다. 수도공항은 터미널 내에 환전소 6곳, 은행 2개, ATM기 11대를 설치하고 관련 서비스를 제공하고 있다. 공항은 최근 터미널 내 여러 편의점과 베이징 특산품 매장 등을 포함한 50여 개의 택스리펀드 매장을 추가했다.

또한 수도공항은 곧 베이징 선물 전문매장을 오픈할 예정이며, 관광객들은 이곳에서 정교한 선물을 구매할 수 있다. 최근 새로 단장한 관광객 휴식처도 수도공항 공식 미니 프로그램 온라인 예약, 전화 예약 등 채널을 개통해 관광객들이 다양한 시간대에 탄력적으로 휴식처를 이용할 수 있도록 했다.

원문 출처: 문화관광 베이징(文旅北京), 베이징외사홍콩마카오(北京外事港澳)