베이징 남역 [사진 출처: VCG]

지난 9월 1일, 2024버전 <중국국가철도그룹유한회사 철도 여객 운송 규정(中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程)>(이하 <중국철도그룹 여객 운송 규정>)이 발표되었다.   

2024버전 <중국철도그룹 여객 운송 규정>에 따르면, "승객은 차량 출발 전후 당일에 예매 기간 내의 승차권으로 변경할 수 있다." 이를 통해 제한을 더욱 완화함으로써 승차권 변경 처리 범위를 확대했다. 승차권 변경 시점에 따라 변경 수수료가 부과된다. 즉 출발 전 24시간~48시간에 변경할 경우 5%, 출발 전 24시간 이내에 변경할 경우 15%, 출발 후 변경할 경우 40%의 수수료가 부과된다. 이 조치는 2024년 1월 15일부터 시행되었다.

한편 2024버전 <중국철도그룹 여객 운송 규정>에는 승객이 승차권 구매·변경·환불한 후 역내 매표창구와 승차권 자동발매기에서 영수증을 발급받을 수 있음이 명시되었다. 영수증은 한 번만 발급받을 수 있으며, 재발급이 불가하다. 또한 학생 할인 자격의 오프라인 확인 방법을 유지하는 동시에, 온라인 확인 방법이 추가되었다.                                                  

원문 출처: 중국관광보(中国旅游报)