[사진 출처: VCG]

지난 1월 15일부터 짐 없는 '가벼운 여행' 서비스 시범 범위가 확대되었다. 베이징 지역에서 베이징역(北京站), 베이징 서역(北京西站), 베이징 남역(北京南站), 베이징 북역(北京北站), 베이징 펑타이역(北京丰台站), 베이징 차오양역(北京朝阳站), 칭허역(清河站) 7개 기차역이 모두 이 서비스를 개통했다.

기차역에서 35km 내 같은 도시 거주 승객은 실제 필요에 따라 두 가지 '가벼운 여행' 서비스 중 하나를 선택할 수 있다.

첫째는 출발 승객을 위한 '집에서 기차역까지' 수하물 운송 서비스이다. 이 서비스를 선택하면, 직원은 승객이 지정한 장소로 방문해, 위탁 운송 규정에 부합하는 수하물을 수령하고 출발역까지 운송한다. 보안 검사를 통과한 후, 수하물을 승객 탑승 승강장 또는 역내 지정된 짐 보관함(서비스 카운터)으로 운송한다. 둘째는 도착 승객을 위한 '기차역에서 집까지' 수하물 운송 서비스이다. 이 서비스를 선택하면, 직원은 승객 하차 승강장 또는 승객이 지정한 역내 짐 보관함(서비스 카운터)에서 수하물을 수령하고 약속된 시간 내에 지정된 위치로 배송한다.

이미 승차권을 구매한 승객은 철도 12306(铁路12306) 앱과 위챗 미니 프로그램, 중국 철도 익스프레스(中铁快运) 위챗 미니 프로그램을 통해 '가벼운 여행' 서비스를 예약할 수 있다. '집에서 기차역까지' 서비스를 신청할 경우, 출발 4시간~48시간 전까지 예약해야 하며, 직원이 방문해 위탁 운송 규정에 부합하는 수하물을 수령해 출발역까지 운송한다. 보안 검색대를 통과한 후, 승객의 요구에 따라 출발 30분 전까지 수하물을 짐 보관함에 넣거나 출발 10분 전까지 승강장으로 운송한다. '기차역에서 집까지' 서비스를 신청할 경우, 열차 도착 1시간~24시간 전까지 예약해야 하며, 직원이 수령 후 5시간 이내에 지정된 위치로 배송한다.

승객이 '가벼운 여행' 서비스를 선택할 수 있는 수하물의 무게와 크기는 <중국국가철도그룹 철도 여객 운송 규정(国铁集团铁路旅客运输规程)>에 부합해야 한다. 어린이 승객은 10kg, 외교관은 35kg, 기타 승객은 20kg을 휴대할 수 있다. 일반 열차의 각 수하물은 가로·세로·높이의 합계가 160cm 이하여야 하며, 고속열차의 각 수하물은 가로·세로·높이의 합계가 130cm 이하여야 한다. 동시에 국가철도국과 공안부가 발표한 <철도 여객 휴대·위탁 운송 금지 및 제한 물품 목록(铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录)>의 관련 요구 사항도 충족해야 한다.

'가벼운 여행' 서비스 시범 운영 초기에는 건당 요금이 부과되며, 가격은 '출발지에서 기차역까지'와 '기차역에서 목적지까지'는 68위안/건, '출발지에서 승강장까지'와 '승강장에서 목적지까지'는 98위안/건이다. 가격은 향후 시장 수요, 운영 비용 등 요인에 따라 유동적으로 조정될 수 있다. 비즈니스석 승객의 경우 베이징 서역, 베이징 남역, 광저우 남역(广州南站), 상하이역(上海站), 상하이 훙차오역(上海虹桥站), 항저우 동역(杭州东站) 6개 역에서 수하물을 비즈니스석 대합실로 운송할 수 있으며, 서비스 가격은 건당 98위안이다.

'가벼운 여행' 서비스에 대한 더 많은 정보를 얻으려면, 12306과 95572 고객센터로 전화하거나 철도 12306 앱, 위챗 미니 프로그램과 역내 공지를 통해 확인할 수 있다.

원문 출처: 베이징발표(北京发布)