노인 및 장애인의 온라인 티켓구매에 더 많은 편의를 제공하기 위해 9월 1일부터 철도 12306사이트에서 진행한 노인 적응화 및 무장애 개조 관련 기능이 정식으로 출시되여 운행되였다. 12306 휴대폰APP의 관련 기능은 현재 테스트를 진행하고 있으며 9월 상순에 오픈될 예정이다.

철도 12306 사이트와 휴대폰APP이 노인 적응화 및 무장애 기능을 연구개발하여 사용에 투입한 것은 중국 국가철도그룹유한회사에서 중앙의 포치와 요구를 관철락착하고 로인 및 장애인들의 지능기술 활용의 어려움을 해결하기 위한 구체적인 조치이며 당사학습교육에서 '군중을 위해 실질적인 일을 하자'는 실천활동을 전개함에 있어서의 사업성과이기도 하다.

통계에 따르면 현재 철도 12306사이트에 등록된 65세 이상 사용자가 2500만명에 달하는데 노인 적응화 및 무장애 기능 개조를 실시하는 것은 노인과 장애인이 온라인 티켓구매에서 겪는 실질적인 문제를 해결하고 지능화 사회에 적응하고 융합될 수 있도록 도와주며 티켓구매체험을 더한층 향상시키게 된다.

철도 12306과학연구팀은 국가에서 출범한 노인 적응화 및 무장애 기능 지침을 착실히 대조하고 광범한 려객들의 수요와 결부하여 기술개조방안을 재정하고 시스템 개발과 안전테스트를 진행해 제반 기능을 비교적 훌륭하게 실현했다.